CÂU HỎI VỀ CHƯƠNG TRÌNH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT?

1. Tham gia chương trình Khách Hàng Thân Thiết Clé de Peau Beauté
- Truy cập đường link https://member.cledepeau-beaute.com.vn/login để đăng ký thành viên.
hoặc
- Chọn "Đăng ký" trên thanh điều hướng của trang web để được chuyển đến trang chủ của chương trình.

2. Tạo tài khoản:
- Chọn "THAM GIA NGAY" và điền thông tin Họ tên, Số điện thoại.

3. Xác minh số điện thoại:
- Nhập mã xác minh OTP được gửi qua Zalo hoặc SMS

4. Tính minh bạch và các điều khoản chương trình:
- Chọn "CHẤP NHẬN ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG" để tiếp tục đăng ký.

5. Cung cấp thêm thông tin:
+ Giới tính
+ Ngày sinh
+ Email (tùy chọn)
+ Mật khẩu
- Chọn hình thức nhận thông tin.
- Chọn "TÔI ĐỒNG Ý" để hoàn tất đăng ký.

Chào mừng Quý Khách đã tham gia chương trình Khách Hàng Thân Thiết Clé de Peau Beauté.

Để kích hoạt tài khoản, vui lòng nhập Mật khẩu một lần (OTP) được gửi đến số Zalo hoặc điện thoại đã đăng ký của Quý khách. Mã OTP sẽ được gửi qua trong Bước 2 của quá trình đăng ký Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết.

Lưu ý:
- Mã OTP chỉ có hiệu lực trong 5 phút.
- Nếu Quý khách không nhận được OTP hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng nhấp vào biểu tượng Zalo trên trang web của chúng tôi để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

- Chương trình có hiệu lực trong một năm và được tính theo năm dương lịch.
- Điểm tích lũy sẽ được quy đổi vào quý 1 năm tiếp theo.

- Tích lũy điểm hằng năm để luôn tận hưởng những ưu đãi và đặc quyền riêng với những sản phẩm dưỡng da sang trọng dành cho Khách Hàng Thân Thiết Clé de Peau Beauté.
- Để biết thêm thông tin chi tiết từng hạng điểm thành viên, Quý khách vui lòng theo dõi tại website: https://staging-ap02-shiseidoamericas.demandware.net/s/cpb_vn/vi/radiance-loyalty-program.html

Cách tính điểm
1,000,000 VND = 1 điểm
Điểm tích lũy được tính theo năm dương lịch và sẽ được đổi quà
vào quý 1 năm tiếp theo.
*Điểm sẽ không được làm tròn nếu giá trị dưới 1,000,000 VND

Điểm thưởng sẽ được cập nhật vào tài khoản của Quý khách sau 7 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng hoàn tất và được giao thành công.

Quý khách có thể truy cập tại https://member.cledepeau-beaute.com.vn/login để cập nhật số điểm hiện tại.

Chương trình Khách Hàng Thân Thiết của Clé de Peau Beauté cho phép Quý khách đổi những điểm đã tích lũy để sở hữu các sản phẩm cao cấp chăm sóc sắc đẹp, tận hưởng đặc quyền sử dụng dịch vụ chăm sóc để nâng niu làn da.

Điểm tích lũy của Quý khách có hiệu lực trong 1 năm, được tính theo năm dương lịch và sẽ được tính lại từ đầu vào năm tiếp theo.

Quý khách vui lòng đăng nhập tài khoản tại https://member.cledepeau-beaute.com.vn/home. Sau đó, chọn "PHIẾU QUÀ TẶNG" để nhận Mã đổi thưởng cho Chương Trình Thành Viên Thân Thiết để quy đổi quà tặng tại hệ thống các cửa hàng Clé de Peau Beauté.

Quà tặng cho Chương Trình Thành Viên Thân Thiết sẽ được quy đổi trực tiếp tại
hệ thống cửa hàng Clé de Peau Beauté.
Khách hàng mua hàng trực tuyến có thể đổi quà tại cửa hàng:
+ Clé de Peau Beauté Lotte Center - số 54 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội (khu vực phía Bắc)
+ Clé de Peau Beauté Takashimaya - số 92-94 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận 1,
Thành phố Hồ Chí Minh. (khu vực phía Nam)

Chương trình quy đổi quà cho Khách Hàng Thân Thiết sẽ diễn ra vào Quý 1
năm tiếp theo.

Quà tặng Khách hàng thân thiết không thể được trả hoặc quy đổi giá trị.

Công ty TNHH Mỹ Phẩm Shiseido Việt Nam ("Shiseido"; gọi chung là, "chúng tôi", hoặc "của chúng tôi"), cam kết bảo vệ quyền riêng tư của quý vị và bảo đảm rằng Dữ Liệu Cá Nhân của quý vị được bảo vệ.

- Chọn biểu tượng " " trên website và chọn "HỒ SƠ" để được điều hướng đến trang chủ Chương trình Khách Hàng Thân Thiết
hoặc
- Truy cập trực tiếp https://member.cledepeau-beaute.com.vn/profile để chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Thông tin cá nhân Quý khách cung cấp sẽ được chúng tôi bảo mật và chỉ sử dụng để
cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của Quý khách trong Chương Trình
Khách Hàng Thân Thiết của Clé de Peau Beauté.

Quý khách có thể yêu cầu xóa tài khoản của mình trực tiếp tại cửa hàng hoặc qua Zalo. Sau khi xác nhận và ký vào đơn, việc xóa tài khoản sẽ là vĩnh viễn.